Evaluación del servicio de soporte

     

Estimado Usuario,

Gracias a la evaluación y comentarios que se realicen acerca de nuestros servicios de asesoría y soporte, podremos mejorar constantemente nuestro servicio.

La información aquí suministrada llegará directamente al Departamento de Auditoría de InSoft Ltda.
 

 Datos Básicos (Los datos marcados con * son requeridos)
Nombre del usuario (*)
Email
Nombre de la empresa
  
 Información del soporte
Asesor que le atendió (*):
Fecha en que se realizó el soporte:
  
 Tipo de soporte
TelefónicoVía EmailSkype
PersonalmenteVía MessengerAsistencia remota
Otro: Cual?
  
 Programa y módulo evaluado
Programa: ContaPyme  AgroWin
Módulo o tema que está evaluando(*):
  

 Respecto a los temas
 tratados en el soporte:

ExcelenteBuenoRegularMalo
¿Qué tanto resolvió el asesor sus requerimientos?
 
¿Qué tan clara y precisa fue la respuesta del asesor?
 
¿Qué tanto solucionó el programa sus requerimientos?
 
¿Qué tan amable fue la atención prestada por el asesor?
 
Califique el tiempo de respuesta del asesor?
 
¿Que tan puntual se realizó la visita? (si aplica)
     
 Comentarios y sugerencias para mejorar nuestro servicio
Comentarios
     
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